Người có tiền ngày càng giàu — và họ mua BĐS nhiều lần
Khách giàu không mua một lần — đó là một vòng lặp.
Một khách hàng mua hôm nay, nếu có trải nghiệm tốt và kiếm được lợi nhuận, họ sẽ tiếp tục mua lần sau. Người có tiền không ngừng mua BĐS — để sinh lời, thụ hưởng, khẳng định địa vị, làm bộ sưu tập. Càng nhiều tiền, họ càng muốn tiền của mình sinh lời tốt hơn.
Sai lầm của nhiều sales: chốt một giao dịch rồi dừng lại, nghĩ khách đã mua xong thì không cần chăm sóc. Đó là lý do họ mãi đi kiếm khách mới — không biết tạo ra tệp khách thân thuộc để có nguồn doanh thu ổn định.
Sales giỏi đo bằng số khách hàng thân thuộc họ nắm trong tay — không phải doanh thu hay số deal. Đó là cách tôi đánh giá một sales giỏi.
Góc nhìn Ông Người NhậtĐã thắng một lần → muốn thắng tiếp
Khách đầu tư BĐS không chỉ để giữ tài sản — họ muốn tài sản tăng giá. Nếu một sản phẩm giúp họ có lợi nhuận, họ sẽ tiếp tục tái đầu tư.
Một khách mua căn hộ đầu tư, chỉ sau 6 tháng giá tăng 15%. Họ sẽ tiếp tục tìm kiếm cơ hội tiếp theo.
Một khách mua shophouse, thấy hạ tầng làm mạnh, dân về ở đông — họ sẽ muốn gom thêm nữa.
Nhiệm vụ của sales: luôn ở bên cạnh khách, ngay cả khi họ cần mua, cần bán, và cả lúc khó khăn. Luôn đồng hành, xuất hiện trước mắt họ, và cung cấp cơ hội tiếp theo.
Vòng đời giá trị khách giàu rất lớn — có thể lên hàng nghìn tỷ khi họ mua liên tục nhiều năm. Sales nào cũng muốn có ít nhất một khách hàng như vậy trong đời.
Góc nhìn Ông Người NhậtChăm sóc sau bán — giai đoạn quan trọng nhất
Sai lầm là bán xong rồi mất hút. Khách sẽ nhớ đến ai khi muốn mua thêm? Người vẫn giữ liên lạc, cập nhật thị trường; người giúp họ theo dõi giá trị tài sản; người chủ động gợi ý cơ hội mới đúng lúc họ có sẵn tiền.
Gửi cập nhật thị trường định kỳ
Anh ơi, em cập nhật tiến độ dự án cho anh nè, lên nhanh và đẹp lung linh. Giá bán mới khu này đã lên hơn 15% trong 3-4 tháng rồi luôn đấy anh. Khách mua khá mạnh đợt này.
Gửi dự án mới đúng thời điểm
Chị ơi, em vừa đi khảo sát dự án mới của Ecopark đang sốt ầm ầm tại Long An nè. Đợt này có cả Vinhomes cùng làm quy mô vài nghìn ha nên đang sốt, chị mua trước tháng 6 là thắng lớn. Em làm video 3 phút chia sẻ cơ hội này, chị xem nhé.
Kết nối cơ hội ra hàng khi cần
Chị ơi, căn chị đợt này có thể ra hàng được, lợi nhuận có thể mức 500-700 triệu. Kha khá khách tìm hàng đợt chị mua, do CĐT bán giá lên khá cao. Chị có muốn ra hàng không để em lên hàng cho anh em chào nè chị.
Để khách đồng hành lâu dài, hãy cho họ có lợi nhuận sau khi mua của bạn — ra hàng cho khách chính sản phẩm bạn đã bán. Làm thành công, khách tin tưởng sales rất nhiều.
Lưu ý quan trọng — Ông Người Nhật
Bậc thang cảm xúc: THÍCH → TIN → THƯƠNG
Người giàu mua vì niềm tin vào người tư vấn. Đã từng mua của bạn, việc cần làm là tạo kết nối thường xuyên — xin kết nối Facebook để tương tác mỗi ngày. Đã THÍCH thì mua, đã TIN; nếu duy trì cảm xúc đúng cách sẽ chuyển sang THƯƠNG.
Quà quê, quà ăn uống đơn giản là hiệu quả cao. Lên lịch duy trì hằng tháng, hằng quý, sinh nhật hay dịp quan trọng của khách.
Cuộc sống và sự nghiệp ngày càng phát triển để khách gia tăng niềm tin. Khi cần gì, mua gì, họ sẽ nhớ đến bạn trước tiên.
Hãy là "người cung cấp cơ hội"
Nhà đầu tư luôn tìm cơ hội nhưng không có thời gian chạy theo thông tin. Họ cần một người giúp cập nhật nhanh, chính xác, đúng lúc. Khách giàu có thể mua từ bất kỳ ai — nhưng luôn mua từ người cho họ thông tin tốt nhất, nhanh nhất, đáng tin nhất.
Dự án tiềm năng → gửi VIP đầu tiên
Khi có một dự án tiềm năng, hãy gửi ngay cho khách hàng VIP của bạn trước tiên.
Thị trường biến động → cập nhật ngay
Khi thị trường có biến động, cập nhật ngay để khách có kế hoạch kịp thời.
Chính sách đặc biệt → khách biết sớm nhất
Khi có chính sách hay hàng đặc biệt, đảm bảo khách của bạn là người biết sớm nhất.
Nghề sales là nghề tạo ra và phát triển mối quan hệ. Bài học lớn nhất: chỉ dừng chăm sóc khách hàng khi bạn chết đi. Một khách giàu có thể là nguồn doanh thu trọn đời — nếu bạn biết cách giữ họ đúng cách.
Góc nhìn Ông Người NhậtTôi chia sẻ cách xây tệp khách hàng thân thuộc
Theo dõi kênh để xem thêm cách chăm sóc sau bán, làm cảm xúc sales, xây thương hiệu cá nhân và biến khách hàng thành nguồn doanh thu trọn đời — đúc kết thực chiến tại SaleReal.