Khách không mua sản phẩm.
Họ mua niềm tin.
Tư duy và kỹ năng sales BĐS đúc kết suốt 15 năm tại SaleReal — những điều chưa được đọc ở đâu khác, đã giúp đội sales triển khai dự án khó và bán nhanh được thị trường phía Nam công nhận.
Tại sao 6 tháng nay bạn không có giao dịch, dù dự án bạn bán vẫn giao dịch đều?
Cùng một thị trường, cùng một dự án — người bán đều đặn, người 6 tháng không nổi một deal. Không phải thị trường không có giao dịch. Là cách bạn bán chưa đổi, trong khi khách và thị trường đã đổi. Bảng so sánh 10 thuộc tính: thị trường sốt vs thị trường lãi cao.
Đọc bài →Toàn bộ tư duy & kỹ năng chốt deal
Chuỗi bài THỰC TẾ về tâm lý khách hàng — vì sao họ mua, vì sao họ trì hoãn, vì sao họ tin điều họ thấy hơn điều họ nghe — cùng quy trình chốt deal qua thấu hiểu trạng thái của lửa.
Insight & mấu chốt để bán khách hàng phía Bắc — dành cho sales BĐS phía Nam
Khách phía Bắc là nhóm nhà đầu tư sức mua mạnh và quyết đoán nhất. Tâm lý mua khác hẳn phía Nam — hiểu sai insight là mất deal ngay từ câu đầu.
Đọc bài →Cách làm quy trình chốt deal chính xác cao qua thấu hiểu “trạng thái của lửa”
Chốt deal không ngẫu nhiên mà là quá trình kiểm soát chặt. Đọc đúng “trạng thái lửa” của khách để biết khi nào đẩy, khi nào chờ.
Đọc bài →Khách sẽ mua của ai cho họ cảm giác tốt nhất hoặc giải quyết tốt hơn nhu cầu
Khách không chỉ mua dự án tốt nhất — họ mua từ người khiến họ thoải mái nhất. Cách tạo cảm giác tin tưởng đó.
Đọc bài →Người có tiền thì ngày càng giàu hơn — và họ mua BĐS nhiều lần
Khách giàu mua BĐS theo vòng lặp suốt hàng chục năm. Bán tốt lần đầu để giữ họ cho những lần sau.
Đọc bài →Khách sẽ mua vì 1–2 lý do duy nhất mà có khi chính họ cũng không rõ
Khách đưa nhiều lý do nhưng chỉ mua vì 1–2 động cơ chính — đôi khi chính họ cũng không nhận ra. Tìm ra nó là chìa khóa.
Đọc bài →Khách luôn trì hoãn — nếu bạn không tạo lý do để họ quyết định nhanh
Lý trí khách luôn bảo họ chậm lại. Không có lý do đủ mạnh, cảm xúc nguội đi và deal rớt ở phút 90. Cách tránh.
Đọc bài →90% khách giàu không có sẵn nhu cầu mua BĐS — mỏ vàng & cách bán cho họ
Nhiều sales nghĩ phải tìm đúng người có nhu cầu. Trong BĐS điều đó chưa chắc đúng — tệp khách giàu chưa có nhu cầu mới là mỏ vàng.
Đọc bài →Khách tin vào những gì họ thấy hơn những gì họ nghe — trăm nghe không bằng một thấy
Tư vấn hay đến đâu khách cũng không tin ngay. Nhưng tận mắt thấy thì tin hơn rất nhiều. Cách dùng “cái thấy”.
Đọc bài →Một người nói khách không tin, nhiều người nói khách sẽ tin — sức mạnh ĐÁM ĐÔNG
Phản ứng tự nhiên của khách là không tin sales. Hiểu cơ chế đám đông để tạo niềm tin mà không tự khen.
Đọc bài →Khách không nói ra điều họ nghĩ trước khi biết sales là ai, giúp được gì cho họ
Khách giữ kín suy nghĩ thật cho tới khi tin bạn. Sai lầm phổ biến khiến sales lạc hướng ngay từ đầu — và cách sửa.
Đọc bài →Khách không mua căn nhà — họ mua căn nhà tạo ra cảm xúc hoặc giải quyết nhu cầu
Khách không mua bê tông và diện tích. Họ mua cảm xúc căn nhà mang lại, hoặc nhu cầu nó giải quyết. Cách bán đúng vào điều đó.
Đọc bài →Khách hàng không mua dự án — họ mua niềm tin vào sales, cách để sales làm đúng
Thực tế quan trọng thứ 2 sinh ra quy trình chốt deal bằng cảm xúc: khách đặt cược vào người bán, không chỉ vào dự án.
Đọc bài →Khách hàng không mua dự án — họ mua sản phẩm có nhiều người mua
Thực tế hành vi mua hàng đầu tiên và quan trọng nhất, nền móng của cả quy trình chốt deal bằng cảm xúc.
Đọc bài →Khái quát cách thực thi quy trình chốt deal theo phương pháp bán hàng bằng cảm xúc
Chốt deal không phải một kỹ thuật mà là cả quá trình tác động tâm lý. Khái quát cách thực thi quy trình từ A–Z.
Đọc bài →