Khách giàu không mua BĐS vì nhu cầu ở hay vì đang tìm một sản phẩm. Họ mua vì thấy cơ hội, vì cảm xúc, vì tin rằng nếu không mua bây giờ sẽ bỏ lỡ điều gì đó.
Họ có thể không quan tâm từ đầu, nhưng khi thấy thị trường sốt, thấy nhiều người khác đang đầu tư, họ bắt đầu chú ý. Một nhà đầu tư không có kế hoạch mua năm nay, nhưng thấy cả cộng đồng của mình đang xuống tiền sẽ tự hỏi: "Liệu mình có nên mua không?"
Họ không có nhu cầu sẵn — nếu chỉ gửi thông tin thì khó tạo kết quả. Bạn phải tạo ra một lý do đủ mạnh, tạo cảm xúc để họ tò mò, đến quan tâm, và khao khát mua.
Góc nhìn Ông Người NhậtHỏi "anh chị có nhu cầu mua nhà không?" → câu trả lời gần như chắc chắn là "Không". Nhưng tiếp cận theo cách khác sẽ cho kết quả khác — khách chuyển từ nghĩ về "nhu cầu" sang đặt câu hỏi "liệu đây có phải cơ hội mình nên cân nhắc không?".
Khách giàu khó bị thu hút nhưng quyết định nhanh, nên sales phải tạo ấn tượng ngay từ đầu. Thông điệp nhạt → họ lướt qua. Thông điệp mạnh, gây tò mò → họ dừng lại. Lần tương tác số 1 phải tập trung vào 2 loại cảm xúc:
Hình ảnh/video gây choáng ngợp về sự hoành tráng, đẳng cấp, không gian sống — đánh trúng cảm xúc ngay từ điểm chạm đầu tiên.
Cho khách thấy nhiều người đang quan tâm, đang xuống tiền, booking lớn — tạo cảm giác thị trường đang nóng, không thể chậm chân.
Tôi thích quản trị, kinh doanh — mục tiêu cuộc đời là cống hiến và tạo ra nhiều giá trị cho nghề và xã hội. Tôi có 15 năm kinh nghiệm bất động sản cùng 9 năm phụ trách chiến lược, đào tạo và phát triển kinh doanh cho công ty môi giới BĐS hàng đầu miền Nam — SaleReal — do tôi sáng lập.
Khách giàu không thích bị thuyết phục hay thúc ép — họ thích tự ra quyết định, dù rất nhanh. Thay vì nói "đây là cơ hội tốt", hãy tạo bối cảnh để họ tự cảm nhận điều đó:
Cho thấy người khác đang đặt cọc, group lock căn đang chạy.
Booking tăng, căn đẹp dần hết — cập nhật đều đặn như story.
Câu chuyện thật về người mua đợt trước giờ đang lời lớn.
Người giàu không đi tìm bất động sản. Nhưng nếu thấy một cơ hội đủ lớn, họ sẽ không bỏ qua. Nhiệm vụ của sales là làm cho cơ hội đó rõ ràng nhất, hấp dẫn nhất, không thể bỏ lỡ.
Góc nhìn Ông Người NhậtBài học lớn nhất: phải chào hàng liên tục, đúng cách cho khách hàng đang có. Đăng nhiều lần — nhiều loại — nhiều nội dung kèm hình ảnh sống, làm cảm xúc thị trường như đăng story thường xuyên.
Theo dõi kênh để xem thêm quy trình nuôi dưỡng bằng Zalo, kỹ thuật gửi bước 1, cách làm cảm xúc thị trường — đúc kết thực chiến giúp bán đột phá tệp khách giàu tại SaleReal.