ÔNN
Ông Người Nhật
Tư duy & kỹ năng Sales· 09/03/2025· 7 phút đọc

90% khách giàu không có sẵn nhu cầu — mỏ vàng để bán đột phá

90%
Khách có tiền không chủ động đi tìm BĐS để mua. Họ chỉ quan tâm khi có ai đó khơi gợi và kích thích họ hành động. Tiếp cận với tư duy "họ đã có nhu cầu" là sai từ đầu.
NHU CẦU
00Thực tế 7

Người giàu không có nhu cầu mua nhà — họ có nhu cầu cơ hội.

Khách giàu không mua BĐS vì nhu cầu ở hay vì đang tìm một sản phẩm. Họ mua vì thấy cơ hội, vì cảm xúc, vì tin rằng nếu không mua bây giờ sẽ bỏ lỡ điều gì đó.

Họ có thể không quan tâm từ đầu, nhưng khi thấy thị trường sốt, thấy nhiều người khác đang đầu tư, họ bắt đầu chú ý. Một nhà đầu tư không có kế hoạch mua năm nay, nhưng thấy cả cộng đồng của mình đang xuống tiền sẽ tự hỏi: "Liệu mình có nên mua không?"

Họ không có nhu cầu sẵn — nếu chỉ gửi thông tin thì khó tạo kết quả. Bạn phải tạo ra một lý do đủ mạnh, tạo cảm xúc để họ tò mò, đến quan tâm, và khao khát mua.

Góc nhìn Ông Người Nhật
KÍCH CẦU
01Tạo nhu cầu, không chờ nhu cầu sẵn

Đừng hỏi nhu cầu — hãy tạo lý do để họ thấy cần

Hỏi "anh chị có nhu cầu mua nhà không?" → câu trả lời gần như chắc chắn là "Không". Nhưng tiếp cận theo cách khác sẽ cho kết quả khác — khách chuyển từ nghĩ về "nhu cầu" sang đặt câu hỏi "liệu đây có phải cơ hội mình nên cân nhắc không?".

Câu hỏi nhạt
"Anh chị có đang tìm bất động sản để đầu tư không?"
Câu kích cảm xúc
"Dự án này có chính sách chưa từng có, chỉ cần thanh toán 5%/6 tháng đã mua được, em làm video chia sẻ cơ hội này gửi anh tham khảo nhé."
Câu hỏi nhạt
"Anh chị có nhu cầu mua nhà không?"
Câu kích cảm xúc
"Em đang làm dự án sốt quá, đã có hơn 1000 booking, khả năng mua thắng lớn, nên tranh thủ làm video cho anh tham khảo nè."
Câu hỏi nhạt
"Dự án mới ra giá tốt, anh chị có quan tâm không?"
Câu kích cảm xúc
"Dân đầu tư đang đổ về Long An, cả Vinhomes & Ecopark cùng triển khai tháng 4-5, anh mua trước tháng 6 trước khi sốt là thắng."
LẦN 1
02Ấn tượng ban đầu quyết định 50% cơ hội

Lần tương tác số 1 — mở cánh cửa bằng 2 cảm xúc

Khách giàu khó bị thu hút nhưng quyết định nhanh, nên sales phải tạo ấn tượng ngay từ đầu. Thông điệp nhạt → họ lướt qua. Thông điệp mạnh, gây tò mò → họ dừng lại. Lần tương tác số 1 phải tập trung vào 2 loại cảm xúc:

Cảm xúc dự án

WOW

Hình ảnh/video gây choáng ngợp về sự hoành tráng, đẳng cấp, không gian sống — đánh trúng cảm xúc ngay từ điểm chạm đầu tiên.

Cảm xúc thị trường

ĐÁM ĐÔNG

Cho khách thấy nhiều người đang quan tâm, đang xuống tiền, booking lớn — tạo cảm giác thị trường đang nóng, không thể chậm chân.

Ông Người Nhật
Tác giả

Ông Người Nhật

Tôi thích quản trị, kinh doanh — mục tiêu cuộc đời là cống hiến và tạo ra nhiều giá trị cho nghề và xã hội. Tôi có 15 năm kinh nghiệm bất động sản cùng 9 năm phụ trách chiến lược, đào tạo và phát triển kinh doanh cho công ty môi giới BĐS hàng đầu miền Nam — SaleReal — do tôi sáng lập.

BỐI CẢNH
03Dừng gửi thông tin

Tạo bối cảnh để khách tự nhận ra họ nên mua

Khách giàu không thích bị thuyết phục hay thúc ép — họ thích tự ra quyết định, dù rất nhanh. Thay vì nói "đây là cơ hội tốt", hãy tạo bối cảnh để họ tự cảm nhận điều đó:

Gửi ảnh/video khách khác đang xuống tiền

Cho thấy người khác đang đặt cọc, group lock căn đang chạy.

→ "Vì sao nhiều người mua thế?"

Cập nhật tin nhắn giỏ hàng liên tục

Booking tăng, căn đẹp dần hết — cập nhật đều đặn như story.

→ "Liệu mình có nên giữ một suất?"

Kể chuyện khách đã mua và có lời

Câu chuyện thật về người mua đợt trước giờ đang lời lớn.

→ "Mình có đang bỏ lỡ không?"

Người giàu không đi tìm bất động sản. Nhưng nếu thấy một cơ hội đủ lớn, họ sẽ không bỏ qua. Nhiệm vụ của sales là làm cho cơ hội đó rõ ràng nhất, hấp dẫn nhất, không thể bỏ lỡ.

Góc nhìn Ông Người Nhật
ZALO
04Áp dụng vào quy trình

Quy trình nuôi dưỡng bằng Zalo

Bài học lớn nhất: phải chào hàng liên tục, đúng cách cho khách hàng đang có. Đăng nhiều lần — nhiều loại — nhiều nội dung kèm hình ảnh sống, làm cảm xúc thị trường như đăng story thường xuyên.

Nuôi dưỡng bằng Zalo Kỹ thuật gửi bước 1 Bán hàng cho KH Ads Post cảm xúc thị trường
Học sâu hơn về nghề sales

Tôi chia sẻ quy trình kích nhu cầu & bán cho khách chưa có nhu cầu

Theo dõi kênh để xem thêm quy trình nuôi dưỡng bằng Zalo, kỹ thuật gửi bước 1, cách làm cảm xúc thị trường — đúc kết thực chiến giúp bán đột phá tệp khách giàu tại SaleReal.

MORE
05Đọc tiếp

Những bài viết tôi tin bạn sẽ rất thích

Tư duy & kỹ năng Sales

Thực tế 4 — Khách hàng không nói ra điều họ nghĩ trước khi biết sales là ai giúp được gì

Đọc bài
Tư duy & kỹ năng Sales

Thực tế 5 — Một người nói khách không tin, nhiều người nói khách sẽ tin: hiểu rõ ĐÁM ĐÔNG

Đọc bài
Tư duy & kỹ năng Sales

Thực tế 6 — Khách tin vào những gì họ thấy hơn những gì họ nghe: trăm nghe không bằng một thấy

Đọc bài